# Prompt Engineering Cheat Sheet (Framework C.R.A.F.T.) *Di Filippo Dall'Igna — Tattico Digitale (dalligna.digital)* L'Intelligenza Artificiale Generativa è solo uno specchio dei tuoi ordini. Se le istruzioni sono scarse ("Scrivi una mail al cliente arrabbiato"), i risultati saranno terribili. Stampa questo foglio e tienilo sempre accanto alla tastiera. Ogni volta che apri ChatGPT o Claude, controlla visivamente di aver inserito tutti e 5 gli elementi. --- ## Il Framework Base Mnemotecnico (C.R.A.F.T.) ### 1. C - CONTESTO (Chi sei e qual è la situazione) *Perché: Stringe il mondo infinito della AI alla tua realtà aziendale immediata.* - **Non fare:** "Come disdico il contratto di affitto commerciale dell'ufficio?" - **Da fare:** "Siamo una startup tecnologica con uffici in affitto commerciale a Milano e vogliamo dare preavviso di disdetta causa calo del fatturato imprevisto." ### 2. R - RUOLO (Chi deve interpretare) *Perché: Fortifica la risposta pescando dai cluster specifici del dominio del sapere professionale escludendo i cliché ("Agisci come Avvocato Societario/Copywriter CRO/CTO Software/Financial Advisor esperto").* - **Non fare:** [Assenza del parametro di default] - **Da fare:** "Assumi il Ruolo Esatto di Professionista delle Vendite Senior B2B in Italia che ha operato nel settore logistica e trasporti integrati per un decennio su Clienti Top Tier alto spendenti." ### 3. A - AZIONE [e Limiti Operativi] (Cosa Fare esattaenza) *Perché: Determina il lavoro utile al millimetro.* - **Non fare:** "Riscrivi i miei appunti per la riunione." - **Da fare:** "Le mie note disordinate sono sottostante [Tra i trattini/virgolette]---...--- . Sintetizza tre azioni concrete e cruciali. Includi scadenze. **Limiti massimi:** non aggiungere invenzioni o promesse legali mai fatte nella discussione di mia stesura nei paragrafi del riassunto per la consegna." ### 4. F - FORMATO (Output Esatto Testuale/Grafico) *Perché: Risparmi di doverlo riformattare tu successivamente con lunghe iterazioni manuali postume.* - **Non fare:** "Scrivi un articoletto diviso." - **Da fare:** "Consegna formattato esclusivamente sotto forma di Codice CSS raw, Listicle in CSV, oppure un Testo semplice privo di grassetto e di caratteri speciali in bullet points, tabella o formato Markdown standardizzato per WordPress con H1 e H3 precompilati." ### 5. T - TONO E STILE *Perché: Il "Robot" o Cringe Linguistico di ChatGPT ha di default uno stile accondiscendende e formale spruzzato di falsamente pomposo.* - **Non fare:** "Scrivi in modo pazzesco." - **Da fare:** "Utilizza frasi corte. Divieto di avverbi. Tono sfacciatamente ironico, aspro e estremamente realistico come faresti in una conversazione whatsapp con il tuo Socio in fari per fare debrief del fallito Progetto Q4." --- ## 3 Tecniche "Ninja / Pro" Avanzate Tattiche Non per comunicazioni quotidiane. (Assolutamente cruciale per Task Pesanti di Automazione e di System Prompt Creation su Zapier / Make / N8N o per compiti ingegneristici). ### A) La Catena del Pensiero CoT (Chain Of Thought) Costringi il Large Language Model a srotolare l'analisi di dati al alta voce per non incartarsi. **Parola Magica da incollare alla Fine del C.R.A.F.T. Prompt:** > *(Lavora Step by Step e fammi vedere ad alta voce il tuo processo mentale causale / logico passo dopo passo, riga per riga, prima di arrivare a propormi e stamparmi una sintesi di risposta oggettiva o calcolo numerico ed inviarmi il Format Ufficiale d'uscita dell'iterazione richiesto in testa).* ### B) I Delimitatori / Markdown Tags Separatori (Tag "Sandbox") Mettete le informazioni confidenziali grezze da setaccare all'interno di chiusure visive "fence", che istruirono la stringa base limitandola dal bypassare le indicazioni del Prompt di comando base. **Esempio Visivo Pratico Indispensabile:** > ... riassumi ed estrai i concetti dal testo. (Testo sotto all'interno delle tre sbarrette o Tag HTML che separano le mie direttive dal materiale fittizio che ti allego da cui devi trarre ispriazione). ``` [INCOLLO TESTO PDF/EMAIL BRUTTO O ARTICOLO PRESO DA SOLE 24 ORE o DATABASE G-SHEET QUI] ``` ### C) Modalità L.S. Few-Shot (Apprendistato all'Algoritmo via Esempi) Un Esempio del Master valgon Mille Direttive Generali per Output formattati complessi e rigorosi! Assicurati di integrare un input e il resultato voluto. > Analizza il Sentiment Email: Formato Restituito: "{Positivo, Neutro o Negativo}" > ESEMPIO 1 (Testo IN) -> "Il prodotto è arrivato rotto! Che schifo." | OUTPUT DA RESTITUIRE: NEGATIVO. > ESEMPIO 2 IN -> "Funziona Bene nel suo uso giornaliero e mi strobizza felicemente." | OUTPUT: POSITIVO. > MIO TESTO ORA DA ANALIZZARE ATTUANDO LE SOLE TRE PREMESSE DA CUI TI DEVI BASARE COSI ESTRAI : [Testo...] *(Salva questo schema internamente all'azienda. Quando un dipendente si lamenterà "L'AI fa schifo ci metto meno a mano", fallo verificare spuntando in verde le voci di questo elenco visivo rapido e troverai il punto del prompt che non rispettava l'assegnazione e l'analisi di un parametro specifico).* #dalligna.digital / Risorse Business 2026. Non Gated Asset. 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